FAQ

返品交換に関して

商品の返品・交換については利用規約をご確認ください。

注文に関して

申し訳ございません。ギフトラッピングは現在のところ対応しておりません。

申し訳ございません。領収書の発行については現在のところ対応しておりません。

会員登録について

マイページにログインしていただき、アカウント詳細にて会員情報の編集を行ってください。

退会の場合、以下のアドレスまで退会希望の旨を踏まえてご連絡ください。こちら側で会員情報を削除させていただきます。
info@savetheduck.jp

システムについて

[パソコン]
・Windows 10
・Mac OS
・Internet Explorer 11
・FireFox、Chrome、Edge 最新バージョン
・Safari 最新バージョン
※IE互換表示におきましては、対象外です。

[スマートフォン]
・Android 10.0 chrome  最新バージョン
・iOS13 Safari  最新バージョン

※タブレットはサポート対象外です。
また、その他のOS、ブラウザでも閲覧は可能ですが、すべての動作を保証するものではありません。

[ガラケー端末]
当サイトでのショッピングは、パソコン、スマートフォンでご利用いただけます。ガラケー端末には対応しておりません。

[Cookieの設定]
当サイトのショッピングカートシステムではブラウザの「クッキー」機能を使用しております。
お客様のブラウザで「Cookieの設定」が有効になっている必要があります。